Spotify adalah aplikasi streaming musik online yang memudahkan pelanggan untuk mendengarkan musik favorit mereka secara legal dengan kualitas tinggi. Spotify juga dapat dinikmati secara gratis namun dengan beberapa batasan seperti: tidak bisa mendownload lagu, kualitas bitrate lebih rendah dll. Ini cara baru buat dengerin musik! Nggak perlu lagi khawatir soal batasan data karena hanya di Freedom Combo dan Spotify, kamu bisa stream semua lagu yang kamu suka gak perlu kuota.
Benefit yang bisa didapatkan oleh pelanggan Indosatooredoo
Berikut adalah benefit yang bisa didapatkan oleh pelanggan Indosatooredoo :
Untuk harga di bundling Freedom Combo memang diround up ke atas tidak bulat. Lalu Apakah pelanggan Freedom Combo mendapatkan diskon yang sama bila memilih berlangganan Spotify Premium yang Harian dan Mingguan ? Perlu anda ketahui bahwa Diskon hanya berlaku untuk Spotify Premium Bulanan saja.
Keuntungan | Freedom Combo | |
---|---|---|
M & L | XL & XXL | |
Free Data Akses Spotify ( 24 jam ) |
1GB | 10GB |
Diskon Langganan Spotify Premium BULANAN |
Disc. 20% (Rp39.999) |
GRATIS 1 bulan pertama Disc. 50% (Rp24.999) bulan ke 2 dst |
Lalu Kapan benefit free 1 bulan pertama untuk paket XL dan XXL akan didapatkan pelanggan?
Pada saat pembuatan akun pertama kali via Landing Page Indosat Ooredoo dan pelanggan tersebut berada dalam Paket Freedom XL dan XXL.
Jika pelanggan tidak menerima konfirmasi SMS , maka disarankan untuk mengetik SPOTIFY ke 99812 atau ke myCare dan klik di banner Spotify.
Ketika di Landing Page , silahkan mengikuti instruksi di dalamnya dan masuk ke dunia musik tanpa batas.
(i) Berhenti berlangganan akun Spotify Premium ;
(ii) Kirim ulang password;
(iii) Download aplikasi
Cara mendaftarkan
Untuk pelanggan baru - Bagaimana cara berlangganan Spotify Premium dari Indosat Ooredoo?
Untuk pelanggan Freedom Combo, setelah berlanggan di paket Freedom Combo, pelanggan akan menerima SMS berikut dengan link untuk akses ke Indosat Ooredoo SpotifyJika pelanggan tidak menerima konfirmasi SMS , maka disarankan untuk mengetik SPOTIFY ke 99812 atau ke myCare dan klik di banner Spotify.
(Klik untuk perbesar gambar)
Apa yang terjadi jika pelanggan sudah berlangganan Spotify Premium (bukan melalui Indosat Ooredoo)?
Untuk menikmati benefit Indosat Ooredoo, pelanggan diharuskan untuk unregister akun premium yang dimiliki saat ini. Setelah itu pelanggan perlu membuat akun baru Spotify Premium mengikuti proses yang sama (untuk pelanggan Spotify yang baru).Apa yang terjadi jika pelanggan sudah berlangganan Spotify Premium melalui Indosat Ooredoo?
Ketika pelanggan sudah berada di Spotify Landing Page, maka pelanggan akan diarahkan pada halaman berikutnya yang berisi(i) Berhenti berlangganan akun Spotify Premium ;
(ii) Kirim ulang password;
(iii) Download aplikasi
Bagaimana jika nomor pelanggan tidak teridentifikasi?
Pelanggan diwajibkan untuk mengisi nomor pelanggan secara manual. SMS verfikasi akan diterima oleh pelanggan. Jika sudah lengkap, disarankan untuk mengikuti langkah yang sama seperti pada pelanggan Spotify yang baru.
Untuk pelanggan yang sudah berlangganan Spotify, apakah pelanggan dapat menggunakan user name melalui Indosat Ooredoo?
Layanan tidak tersedia saat ini, pelanggan diwajibkan untuk membuat akun Spotify yang baru dengan Indosat Ooredoo untuk menikmati musik tanpa batas. Layanan ini akan tersedia secepatnya di program berikutnya.Saya sudah menjadi pelanggan Freedom Combo , dapatkah saya menikmati benefit Spotify sebelum memperbaharui paket saya ?
Cukup kirimkan SMS dengan ketik " Spotify " ke 99812 atau kunjungi aplikasi myCare dan klik banner Spotify atau melalui UMB di bagian Spotify dari menu konten . Setelah ini, ikuti proses registrasi bagi pengguna Spotify baru
Pelanggan sudah berlangganan paket Freedom Combo, apakah dimungkinkan untuk menikmati Spotify tanpa melakukan perpanjangan paket?
Ya, pelanggan diwajibkan untuk mengirim SMS dengan ketik: "SPOTIFY", kirim ke 99812 atau ke myCare dan klik di Spotify banner atau melalui UMB di bagian menu Spotify. Setelah ini, silahkan ikuti proses registrasi untuk pelanggan Spotify yang baru.
Bagaimana cara pelanggan akses ke Indosat Ooredoo Spotify landing page?
Pelanggan mengetikan SPOTIFY ke 99812 atau ke myCare dan klik di banner Spotify atau melalui menu UMB pada bagian menu Spotify.
Bagaimana cara untuk berlangganan paket Spotify harian dan mingguan?
Saat ini , hanya paket bulanan yang tersedia di Indosat Ooredoo. Namun jangan khawatir, Layanan ini akan tersedia secepatnya.
Dapatkah saya log -in menggunakan Facebook atau akun Spotify yang ada ?
Tidak pada saat ini, Anda hanya dapat login menggunakan account yang dibuat melalui Halaman Indosat Ooredoo Spotify. Tapi jangan khawatir, fitur ini akan segera ditambahkan
Apakah pelanggan dapat menggunakan akun Facebook atau akun Spotify yang sudah ada?
Layanan tidak tersedia saat ini, pelanggan hanya dapat login dengan menggunakan akun yang dibuat melalui Indosat Ooredoo Spotify landing page. Namun jangan khawatir, Layanan ini akan tersedia secepatnya.
Cara menggunakan
Apa saja Spesifikasi perangkat yang sudah support untuk spotify ?
Berikut Spesifikasi perangkat yang support spotify :
Perangkat | Spesifikasi OS |
---|---|
Windows Computer | Windows 7 s/d Windows 10 |
Mac Book | OS X 10.9 ke atas |
Android SmartPhone | Android 4.0.3 ke atas |
Apple IPhone | iOS 7 ke atas |
Windows SmartPhone | Windows Phone 8 ke atas |
Apakah User Spotify dapat melakukan login di perangkat berbeda?
Ya, akun Spotify dapat digunakan pada perangkat yang berbeda (i.e. handphone, tablet dan komputer)
Apakah pelanggan dapat mendownload dan mengakses Spotify menggunakan WiFi?
Ya pelanggan dapat mendownload dan mengakses Spotify menggunakan WiFi
Bagaimana mekanisme ketika pelanggan lupa password?
Pelanggan dapat klik tombol forgot password pada Landing Page dan memasukkan informasi berupa: Username (nomor handphone), Email dan Kode OTP yang akan dikirimkan melalui SMS.
Apakah saat mendengarkan lagu dengan offline akan dikenakan kuota?
Mendengarkan lagu yang sudah di download (offline) tidak menggunakan akses data/internet, sehingga tidak akan memotong kuota.
Bagaimana dengan hirarki penggunaan data ( pada Freedom Combo) pada saat penggunaan spotify ?
Penggunaan data freedom combo pada saat penggunaan spotify adalah:
Prioritas 1 | Kuota Free data spotify |
---|---|
Prioritas 2 | Kuota data Freedom Combo |
Prioritas 3 | Biaya Retail/PAYU |
Apakah lagu-lagu yang ada di spotify bisa didengarkan secara offline?
Bisa didownload, namun hanya dapat didengarkan melalui aplikasi Spotify, dan hanya bisa dilakukan oleh pelanggan premium Spotify.
Dimanakah pelanggan bisa melihat sisa kuota bonus free spotify-nya?
Pelanggan Freedom Combo dapat melihat sisa kuota Spotifynya melalui : aplikasi myCare atau menu UMB dengan tekan *123# atau SMS, ketik USAGE, kirim ke 363
Bagaimana cara pelanggan untuk melakukan unregistrasi Spotify SMS?
Pelanggan mengetik "Unreg" dan kirim ke 99812 atau melalui UMB di spotify section
Apakah periode berlangganan Spotify premium mengikuti masa aktif paket Freedom Combo ?
Tidak, Spotify memiliki periode berlangganan sendiri, untuk spotify bulanan 30 hari terhitung sejak pelanggan berlangganan Spotify.
Apakah masa berlaku free akses data spotify mengikuti masa aktif paket freedom ?
Ya, masa berlaku free akses data Spotify mengikuti masa aktif paket freedom
Bagaimana jika pelanggan berhenti berlangganan Paket Freedom Combo, apakah layanan Spotify juga akan terhenti otomatis ?
Selama pelanggan tidak UNREG dari layanan Spotify, maka layanan tersebut akan tetap dapat Digunakan karena masa aktif nya terpisah dari Freedom Combo. Tetapi bonus kuota free data spotifynya akan hilang, dan perpanjangan berlangganan spotify periode selanjutnya akan menggunakan harga normal.
Bagaimana caranya pelanggan premium spotify berpindah sebagai pelanggan freemium ?
hanya dengan ketik "UNREG" to 99812 atau via UMB di Spotify menu
Bagaimana bila spotify premium saya selesai, apakah saya masih bisa menggunakan spotify freemium?
Ya, jangan kawatir, pelanggan masih bisa menggunakan playlist di versi freemium
Bagaimana bila saya merubah paket freedom combo, benefit apa yang akan saya dapatkan?
You will get the new Spotify benefits according to your package in the next billing period
Bila pelanggan freedom combo M berlangganan spotify premium, kemudian pindah paket freedom combonya ke XXL, apakah diskon langganan premiumnya secara otomatis berubah menjadi 50%?
Ya, pada saat pelanggan pindah berlangganan paket freedom combo, maka pada saat renewal Spotify Premiumnya, diskonnya akan mengikuti tipe paket freedom Combo yang sedang aktif
Komplain dan Penanganan
- Apakah ada support center spotify bila pelanggan mengalami masalah dengan aplikasi spotifynya, terkait akun dan lainnya?
Ada:
- Contact form: https://support.spotify.com/contact-spotify-support/
- Community: https://community.spotify.com/
- Self help guides and FAQs: https://support.spotify.com/
- Twitter: @spotifycares
- Customer support Indosat Ooredoo:
- IM3 Ooredoo & Mentari Ooredoo : 185 (berbayar, Rp400/panggilan)
- Telepon rumah : +6221 3000 3000/+6221 5438 8888
- Email : CS@indosatooredoo.com
- Twitter : @IndosatCare
- Facebook :IM3 Ooredoo
<< Baca Juga: Info Lengkap Promo Terbaru Im3 & Mentari Freedom Combo 2016 >>
Itulah Penjelasan lengkap mengenai Spotify Streaming Musik Indosat Ooredoo sekaligus cara mengaktifkan dan menghentikan langganan Spotify. Untuk Syarat & ketentuan silahkan baca halaman berikutnya..
Advertisement